1. El servicio
Reservar.com.py brinda a hoteles, posadas, cabañas, apartamentos, quintas y otros alojamientos herramientas para mostrar su oferta, recibir consultas directas, organizar disponibilidad, estadías, huéspedes y tareas operativas.
Reservar facilita la consulta y la administración. La disponibilidad, tarifa, seña, políticas y confirmación final son definidas directamente por el alojamiento y el huésped.
2. Plan y pagos
El servicio tiene un plan único de Gs. 220.000 mensuales por alojamiento, sin comisión por reserva. El precio y el estado del período se muestran en “Mi plan”. La activación inicial requiere acreditar el primer pago.
Si existe un pago pendiente o vencido, las herramientas del alojamiento pueden quedar temporalmente bloqueadas, manteniendo disponible la sección necesaria para regularizar la cuenta y contactar a soporte.
3. Responsabilidades del alojamiento
El alojamiento se compromete a proporcionar información verdadera y actualizada, respetar las reservas que confirme, cuidar los datos de sus huéspedes y cumplir las obligaciones comerciales, tributarias, turísticas y de protección al consumidor que le correspondan.
El alojamiento es responsable de sus precios, disponibilidad, cobros, comprobantes, políticas, calidad del servicio y conversaciones realizadas fuera de la plataforma.
4. Uso permitido
No se permite utilizar Reservar para actividades ilegales, engañosas, abusivas, para acceder a datos de otro alojamiento, introducir código malicioso o interferir con la seguridad y disponibilidad del servicio.
5. Cuenta, equipo y datos
Cada usuario debe proteger su acceso y utilizar únicamente los permisos asignados. El propietario controla a sus colaboradores y la información del alojamiento. El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.
6. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener la plataforma disponible y segura, pero pueden existir mantenimientos, fallas de terceros o interrupciones. Podemos mejorar o modificar funciones procurando no alterar de forma injustificada el propósito principal del servicio.
7. Suspensión y finalización
Podemos limitar o suspender una cuenta por pagos pendientes, riesgo de seguridad, uso abusivo o incumplimiento de estas condiciones. Para solicitar la cancelación, revisar importes o recuperar el acceso, el propietario debe comunicarse con soporte.
8. Soporte y contacto
Las consultas sobre el servicio, los pagos o estas condiciones pueden enviarse a hola@reservar.com.py. Estas condiciones se interpretan conforme a las normas aplicables en Paraguay.
9. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios del producto o requisitos aplicables. La versión vigente y su fecha permanecerán publicadas en esta página.